سياسة الإرجاع

نحرص على رضا عملائنا ونوفر سياسة استرجاع  مرنة وفق الشروط التالية:

1. فترة الاسترجاع :

• يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 4 أيام من تاريخ استلام الطلب.

2. شروط قبول الاسترجاع :

• يجب أن يكون المنتج غير تالف ، وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.

• لا يُقبل استرجاع المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب إلا في حال وجود عيب مصنعي.

3. حالات عدم قبول الاسترجاع:

• المنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام.

• الطلبات التي تجاوزت فترة الاسترجاع المحددة.

4. طريقة الاسترجاع:

• يتم تقديم طلب الاسترجاع عبر [وسيلة التواصل الخاصة بالمتجر].

• بعد الموافقة على الطلب، سيتم تزويدك بتفاصيل الشحن لإرجاع المنتج.

5. استرداد المبلغ:

• بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال ٧-١٠ يوم عمل.

• قد يتم خصم رسوم الشحن إن وجدت.

للاستفسارات أو طلب الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب [0507266113]